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RÜCKGABE IHRER BESTELLTEN WARE

EINFACH, SCHNELL & BEQUEM.

Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel!

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung ausnahmsweise einmal nicht zufrieden sein (z.B. beschädigte oder falsch gelieferte Ware), so nimmt Mr. & Mrs. Dog® jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Pakets zurück.


Wichtig ist hierbei die korrekte Rücksendung direkt an uns:

Mr. & Mrs. Dog®
IOS KG
Neubaugasse 38/1/3
1070
Wien

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware vor ihrer Rückgabe in angemessener Weise aufbewahrt worden ist. Das heißt, dass der Artikel nicht beschädigt, benutzt, oder verändert wurde und dass etwaige Etiketten oder Anhänger noch auf der Ware angebracht sind.

Bitte beachten Sie unsere nachfolgenden Rücksendeabläufe, damit wir eine rasche und reibungslose Abwicklung des Rücksendeverfahrens gewährleisten können:


1. Bitte verpacken Sie das Produkt wieder in seiner Original-Verpackung und legen Sie dieses in den Original-Versandkarton.

2. Füllen Sie den Retourenschein vollständig aus und legen Sie diesen in den Original-Versandkarton.

3. Verschließen Sie danach den Versandkarton sicher mit einem Klebeband, sodass bei der Rücksendung keine Schäden entstehen können.

4. Bringen Sie die Rücksendeadresse bitte gut sichtbar und leserlich am Versandkarton an.

5. Wenn Sie die Rücksendung bei der Postfiliale aufgeben, bewahren Sie bitte die Quittung über die Abgabe auf, da dieser als Nachweis dient. Sollten Sie in Ihrem Paket keinen Retourenschein vorfinden, können Sie diesen jederzeit hier ausdrucken.


Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt ausdrücklich unberührt. Lesen Sie hierzu bitte die mit der Bestell- und Versandbestätigung übersandte Widerrufsbelehrung.

© Mr. and Mrs. Dog
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